Opname

Wettelijke termijn voor het herroepingsrecht

Volgens de huidige wettelijke bepalingen heeft u vanaf de ontvangst van uw producten 14 dagen de tijd om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat u daarvoor een reden hoeft op te geven of een boete hoeft te betalen. Nadat u binnen de termijn van 14 dagen kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van uw herroepingsrecht, heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product/de producten waarop de herroeping betrekking heeft, te retourneren.
Indien een bestelling meerdere producten bevat, gaat de termijn van 14 dagen om uw herroeping kenbaar te maken in op de dag na ontvangst van het laatste product. Hieronder vindt u de voorwaarden voor het uitoefenen van uw herroepingsrecht.
Het herroepingsrecht geldt niet voor klanten buiten de Europese Unie.

Voorwaarden voor het uitoefenen van het herroepingsrecht

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht binnen de termijn zoals vermeld in artikel L221-18 van de Consumentenwet, worden uitsluitend de prijs van het/de gekochte product(en) en de verzendkosten terugbetaald. De kosten voor terugzending zijn voor uw rekening. Retourzendingen dienen in originele staat en compleet te gebeuren (verpakking, accessoires, gebruiksaanwijzing, etc.), zodat de artikelen als nieuw kunnen worden verkocht. Indien mogelijk, dient u een kopie van de aankoopfactuur mee te sturen, zodat de retourzending zo soepel mogelijk kan verlopen.
Indien de waardevermindering van het product het gevolg is van het gebruik van het product, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de goede werking van het product vast te stellen, kunt u aansprakelijk worden gesteld.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, vindt u, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, hieronder in de bijlage het standaardformulier voor herroeping dat u per e-mail naar ons kunt sturen op het adres contact@espace-cosmonaute.com. In de herroepingsmail moet ondubbelzinnig uw wens tot herroeping worden vermeld en op welke bestelling deze herroeping betrekking heeft. Zodra het herroepingsformulier of de verklaring naar ons is verzonden U dient binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen 14 dagen na verzending van het herroepingsformulier of de herroepingsverklaring het/de betreffende product(en) te retourneren naar het adres www.espace-cosmonaute.com, en wel via contact@espace-cosmonaute.com .
Overeenkomstig Verordening nr. 1182/71/EEG van de Raad van 3 juni 1971 tot vaststelling van de regels die van toepassing zijn op termijnen, data en uiterste data:
1° In de termijn bedoeld in artikel L. 221-18 wordt niet meegerekend de dag waarop het contract wordt gesloten of de dag van ontvangst van de goederen;
2° De termijn begint te lopen bij de aanvang van het eerste uur van de eerste dag en eindigt bij het einde van het laatste uur van de laatste dag van de termijn;
3° Indien deze termijn verstrijkt op een zaterdag, een zondag, een feestdag of een niet-werkdag, wordt zij verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

Bijlage – Herroepingsformulier

De Klant kan hiervoor gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping: (Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Ter attentie van de Espace Cosmonaute Society
Ik/wij (………….) deel/delen u hierbij ( …………. ) mede dat ik/wij ( …………. ) de overeenkomst betreffende de verkoop van de goederen ( …………. )/voor de levering van diensten (*) hieronder herroep/herroepen:

Besteld op (…………. )/ontvangen op ( …………. ) :

Naam van de consument(en):…………….
Adres van de consument(en):……………………..
Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):……………………
Datum :……………
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Retouradres

Neem contact op met onze Klantenservice door een e-mail te sturen naar contact@espace-cosmonaute.com .

Terugbetaling

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal www.ladecorationmurale.com u de betaalde bedragen (inclusief leveringskosten) terugbetalen binnen uiterlijk 14 dagen nadat www.espace-cosmonaute.com op de hoogte is gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Dit zal geschieden met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de bestelling heeft geplaatst (behoudens uw uitdrukkelijke instemming met een ander betaalmiddel). Deze terugbetalingsdatum kan worden uitgesteld totdat u het product heeft teruggevonden of totdat u het bewijs van verzending van het product heeft geleverd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Espace-cosmonaute.com is niet verplicht u de extra kosten te vergoeden als u uitdrukkelijk een duurdere leveringsmethode heeft gekozen dan de standaardleveringsmethode die op de website wordt aangeboden. www.espace-cosmonaute.com Er wordt echter op gewezen dat, in geval van gehele of gedeeltelijke betaling met cadeaubonnen, deze niet in contanten, per cheque of per bankkaart kunnen worden terugbetaald. De terugbetaling van aankopen gedaan met cadeaubonnen gebeurt uitsluitend in de vorm van cadeaubonnen voor een bedrag dat gelijk is aan het bedrag dat met deze cadeaubon is betaald. Er worden om welke reden dan ook geen zendingen geaccepteerd die onder rembours worden verzonden.

Voor elk verzoek tot terugtrekking kunt u contact met ons opnemen via contact@espace-cosmonaute.com